Pemberitahuan Privasi Platform jandabet
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan jandabet dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap aman. Kami di jandabet berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Setiap data pribadi yang Anda berikan — dari email untuk pendaftaran hingga metode pembayaran untuk deposit — disimpan dengan enkripsi tingkat industri dan tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis Anda.
Kebijakan privasi jandabet ini berlaku untuk semua pengguna kami di seluruh Indonesia — baik dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, Yogyakarta, atau kota lainnya. Kami mematuhi standar perlindungan data internasional dan undang-undang privasi lokal yang berlaku di setiap yurisdiksi tempat kami beroperasi.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi jandabet atau bagaimana kami menangani data Anda, hubungi tim dukungan kami kapan saja melalui live chat atau email. Kami akan merespons dalam waktu dua jam selama jam kerja dan dalam waktu delapan jam di luar jam kerja.
Data yang Kami Kumpulkan di jandabet
Kami mengumpulkan data pribadi Anda hanya ketika diperlukan untuk mendukung layanan jandabet. Ketika Anda mendaftar, kami meminta email, nomor telepon seluler, nama lengkap, dan tanggal lahir. Data ini digunakan untuk membuat akun Anda, memverifikasi identitas Anda, dan memproses deposit serta penarikan.
Untuk menyelesaikan verifikasi akun jandabet, kami meminta Anda mengunggah salinan identitas pemerintah — KTP, SIM, atau paspor. Kami memindai dokumen ini menggunakan teknologi pengenalan optik untuk mencocokkan nama dan tanggal lahir dengan data pendaftaran Anda. Dokumen asli tidak disimpan — hanya metadata verifikasi yang dicatat.
Informasi pembayaran Anda juga kami kumpulkan. Jika Anda menyetor melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami menerima konfirmasi dari penyedia e-wallet bahwa transaksi selesai, namun kami tidak menyimpan rincian dompet Anda. Jika Anda menyetor melalui mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami menyimpan nomor rekening virtual unik kami yang ditetapkan untuk Anda — bukan nomor rekening pribadi Anda.
Data yang Kami Kumpulkan
- Informasi pendaftaran: email, telepon, nama lengkap, tanggal lahir
- Dokumen identitas untuk verifikasi KYC
- Riwayat transaksi dan metode pembayaran yang Anda gunakan
- Log aktivitas akun: waktu login, perangkat yang digunakan, alamat IP
- Data gameplay dan taruhan untuk tujuan keamanan dan pencegahan penipuan
- Komunikasi dengan dukungan pelanggan jandabet
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di jandabet
Kami menggunakan data yang Anda berikan untuk tiga tujuan utama: operasional, keamanan, dan kepatuhan hukum. Data operasional mencakup email dan nomor telepon untuk komunikasi tentang akun Anda, pemberitahuan transaksi, pembaruan layanan, dan dukungan pelanggan. Kami tidak pernah mengirimkan email pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda.
Data keamanan digunakan untuk melindungi akun Anda dari penipuan, akses tidak sah, dan penyalahgunaan. Kami memantau pola login yang tidak biasa, perubahan metode pembayaran yang cepat, dan penarikan dalam jumlah besar. Jika kami mendeteksi aktivitas mencurigakan, kami dapat menghubungi Anda untuk memverifikasi bahwa itu adalah tindakan Anda.
Data kepatuhan hukum digunakan untuk memenuhi persyaratan peraturan di setiap yurisdiksi tempat jandabet beroperasi. Kami menyimpan riwayat transaksi Anda selama tujuh tahun untuk tujuan audit, dan kami dapat membagikan data dengan otoritas hukum jika diminta melalui surat pengadilan yang sah atau perintah pemerintah.
Pemroses Pihak Ketiga dan Pembagian Data jandabet
Platform jandabet menggunakan beberapa penyedia layanan pihak ketiga untuk mendukung operasi kami. Penyedia pembayaran kami — termasuk mitra e-wallet dan jaringan perbankan — menerima informasi yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan Anda. Kami tidak membagikan data pembayaran lengkap Anda kepada penyedia ini; kami hanya mengirimkan konfirmasi transaksi dan detail yang diperlukan untuk pencocokan rekonsiliasi.
Kami juga menggunakan penyedia hosting cloud untuk menyimpan database akun jandabet dan riwayat transaksi. Server ini mungkin berada di luar yurisdiksi Anda — kami menggunakan pusat data di berbagai lokasi untuk redundansi dan keamanan. Semua data dienkripsi baik saat transit maupun saat istirahat, sehingga penyedia hosting tidak dapat mengakses informasi pribadi Anda dalam bentuk yang jelas.
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pemberi iklan, pembuat profil, atau organisasi pihak ketiga lainnya. Data Anda adalah aset pribadi Anda, dan kami menganggapnya sebagai tanggung jawab yang sacral untuk melindunginya.
Hak Anda dan Kebijakan Privasi jandabet
Kami memberikan Anda kontrol penuh atas data pribadi Anda di jandabet. Anda dapat mengakses, memperbarui, atau menghapus data akun Anda kapan saja melalui menu Pengaturan Akun di dashboard jandabet Anda. Jika Anda ingin melihat salinan lengkap data yang kami miliki tentang Anda, hubungi dukungan kami dan kami akan menyediakan file terenkripsi dalam waktu lima hari kerja.
Anda juga memiliki hak untuk meminta penghapusan data Anda. Jika Anda menghapus akun jandabet Anda, kami akan menghapus informasi pribadi Anda dalam waktu tiga puluh hari — dengan pengecualian riwayat transaksi, yang kami perlukan untuk tujuan kepatuhan hukum dan disimpan selama tujuh tahun seperti yang dijelaskan di atas.
Privasi Anda adalah prioritas di jandabet. Kami tidak menggunakan cookie pelacakan pihak ketiga atau teknologi pengintaian lainnya. Cookie yang kami gunakan hanya untuk fungsionalitas sesi — mempertahankan login Anda, mengingat preferensi Anda, dan mencegah serangan CSRF. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas jandabet.
Hubungi Kami tentang Privasi jandabet
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi jandabet, bagaimana kami menggunakan data Anda, atau jika Anda ingin melakukan salah satu dari tindakan yang dijelaskan di atas — mengakses, memperbarui, atau menghapus data Anda — hubungi tim privasi jandabet kami.
-
Live Chat jandabet
Hubungi kami melalui live chat di dashboard jandabet Anda — tersedia 24/7 dalam bahasa Indonesia
-
Email Dukungan
Kirim pertanyaan privasi ke alamat email dukungan jandabet resmi kami untuk respons tertulis dalam waktu 48 jam
-
Banding dan Keluhan
Jika Anda tidak puas dengan respons kami terhadap permintaan privasi Anda, Anda dapat mengajukan banding formal melalui saluran eskalasi jandabet
Kebijakan privasi jandabet ini terakhir diperbarui pada Januari 2025. Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Jika kami membuat perubahan signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau dengan menampilkan pemberitahuan di platform jandabet. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap jandabet setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.